| Unsere
IT-Seminare laufen bevorzugt als "vor Ort" IT-Seminare im Hause unserer Kunden. Damit ist
gewährleistet,
dass ausschliesslich die Interessen des Auftraggebers massgebend sind.
Zeit- und Inhaltsplanung stimmen wir mit Ihnen ab.
IBM Lotus Notes User Help Desk Support
Kursnummer: ai-lotus208
Gut zu wissen:
In diesem Kurs lernen Notes/Domino Support-Mitarbeiter unter Anleitung
eines zertifizierten Trainers alles über den optimalen Einsatz verfügbarer
Ressourcen zur Lösung verbreiteter Fehler und Probleme sowie häufig
gestellter Fragen (FAQs) von Notes- und Domino- Endanwendern.
Inhalt:
Überblick über die Domino/Notes Client/Server-Umgebung
Installieren und Einrichten einer Notes Client-Workstation
Zulassen von Benutzern
Verwalten von Notes IDs
Anpassen und Verwalten der Notes Client-Arbeitsumgebung
Definieren und Ändern von Benutzervorgaben
Unterstützen mehrerer Anwender auf einer gemeinsamen Client-Workstation
Überblick über Domino-Sicherheitsaspekte
Verwalten der Notes-Datenbankgröße
Überblick über die Notes-Datenbanksicherheit
Verwalten des Adressbuchs
Definieren von Mail-Benutzervorgaben
Lösen verbreiteter Probleme von Notes Mail-Endanwendern und Fehlerbeseitigung
Lösen verbreiteter Calendaring & Scheduling-Probleme von Endanwendern
und Fehlerbeseitigung
Lösen verbreiteter Probleme von mobilen Notes Endanwendern und Fehlerbeseitigung
Einrichten und Anpassen der Replikation für Endanwender
Fehlerbeseitigung bei der Replikation für Endanwender
Unterstützen von Notes Endanwendern im Web
Einrichten von Internet-Mail
Lösen verbreiteter Probleme von Endanwendern beim Zugriff auf das
Web und Fehlerbeseitigung
 Termine:
2 Tage, siehe Tabelle.
Seminarort:
München
Seminarpreis:
€840 ,-- zzgl. MwSt. pro Teilnehmer (incl. Unterlagen & Pausengetränke)
Seminarsprache:
Deutsch
Wer
teilnehmen sollte:
Domino- und Notes 7.0 Help-Desk
Mitarbeiter, die Notes-Endanwender in Ihrem Unternehmen bei Problem unterstützen
sollen.
Voraussetzungen:
Erfahrung mit Betriebssystemen
(Win95, WinNT, Win2000, WinXp usw). Kenntnisse im Bereich Netzwerkkommunikation
sowie vertrauter Umgang mit Internet, World Wide Web und Browsern.
Dreimonatige Erfahrung mit Notes als Endanwender oder Support-Mitarbeiter.
Ihre
Anmeldung:
Schreiben Sie uns eine eMail
an info(at)ambit.de und
nennen Sie uns Ihr Wunschseminar, Ihre Teilnehmerdaten und Rechnungsanschrift.
Wir lassen Ihnen dann umgehend ein Anmeldebestätigung zukommen. (Bei
der Hotel-Buchung in München sind wir gerne behilflich. Sagen Sie
uns einfach Bescheid.)
Referenten:
Das Ambit Lotus Notes / Domino-Team
|
Ambit Informatik • 
